Запчасть ннада

[Bultik]

Цепью сломал левую крышку картера, обратился в Вездеходофф в Казани (оф дилер), послали к вам на сайт за заказом, сказали что с дилерами производитель общается очень туго. Заказал крышку заполнив заявку на сайте компании balmotors неделю назад - до сих пор никакой обратной связи.

У меня вопросы к производителям:

- Почему так?

- кто у вас виноват?

- Что мне делать?

Спасибо.

[Baltmotors039]

Добрый день! Возможно технический сбой на сайте, продублируйте, пожалуйста, Ваш заказ с указанием контактных данных на почту менеджера по запчастям Юрию Климову. Его адрес: j.klimov@baltmotors.ru. Он Вас проконсультирует по наличию и стоимости товара, а также по срокам и условиям доставки. 

[TOPOR]

Пожалуйста корректно заполняйте форму заказа. Очень часто приходят запросы формата "нужна крышка картера, сколько стоит доставка?"

Для ответа на вопрос нужна информация:

 

1 модель техники, комплектация, год выпуска.

2 каталожный номер запчасти, или точное описание того что вам нужно. 

3 адрес для доставки запчасти, цена отправки в Москву и в Норильск разная немного) 

Это сократит время Вам и ускорит процесс.

[Gudhan]

Подскажите какая стоимость заднего багажника(46310QMN2200)на мотоцикл BM200 эндуро.Хотелось бы заменить пассажирские ручки которыми укомлектован мотоцикл(2013 года выпуска) на багажник.

[Baltmotors039]

Добрый день, багажников сейчас нет в наличии. Возможно будут позже.

[tektoziga25]

 

здравствуйте, комплект колёс супермото от нового дакара, можно не в сборе, отдельно обод, ступицы и спицы, какая цена

[Baltmotors039]

Добрый день, по данной ссылке http://baltmotors.ru/parts_moto представлены каталоги запасных частей. Ниже через форму обращения необходимо ввести данные: артикул детали и контакты. Менеджер по запасным частям Юрий Климов свяжется с Вами и подробно проконсультирует по наличию и стоимости товара, а также по срокам и условиям доставки. 

[tektoziga25]

Добрый день, по данной ссылке http://baltmotors.ru/parts_moto представлены каталоги запасных частей. Ниже через форму обращения необходимо ввести данные: артикул детали и контакты. Менеджер по запасным частям Юрий Климов свяжется с Вами и подробно проконсультирует по наличию и стоимости товара, а также по срокам и условиям доставки. 

я не нашёл там колёса, только 21 и 18, а 17" не того размера указано, оно ведь 3,5х17 перед и 4,25х17 зад, а в каталоге 2,5х17 перед а зада вообще нету

[Baltmotors039]

я не нашёл там колёса, только 21 и 18, а 17" не того размера указано, оно ведь 3,5х17 перед и 4,25х17 зад, а в каталоге 2,5х17 перед а зада вообще нету

Здравствуйте. Вам необходимо по данному вопросу напрямую связаться с менеджером по запасным частям Юрием Климовым. Его контакты: e-mail: j.klimov@baltmotors.ru;тел.: 8(4012)307020; skype: lugovsky27. 

[Миша Спица]

j.klimov@baltmotors.ru; - письмо осталось без ответа в течение уже 5 дней. :(

 

тел.: 8(4012)307020;  - никто не взял трубку.

 

когда Вам звонить по московскому времени чтобы дозвониться? Я живу в Москве.

[Baltmotors039]

j.klimov@baltmotors.ru; - письмо осталось без ответа в течение уже 5 дней. :(

 

тел.: 8(4012)307020;  - никто не взял трубку.

 

когда Вам звонить по московскому времени чтобы дозвониться? Я живу в Москве.

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, с какого e-mail адреса  Вы отправляли запрос, чтобы менеджер по запасным частям перепроверил почту. Можете звонить к нам с понедельника по пятницу с 10 до 19 по московскому времени, а также по бесплатному номеру 8-800-700-19-16 (в указанное время). 

[Миша Спица]

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, с какого e-mail адреса  Вы отправляли запрос, чтобы менеджер по запасным частям перепроверил почту. Можете звонить к нам с понедельника по пятницу с 10 до 19 по московскому времени, а также по бесплатному номеру 8-800-700-19-16 (в указанное время). 

Вот с этого адреса.

 

 

business_reserve@bk.ru

[Baltmotors039]

Вот с этого адреса.

 

 

business_reserve@bk.ru

Передали информацию Юрию Климову. 26 числа Вы прислали запрос, данные обрабатываются в рабочее время и в порядке очереди. Сейчас много запросов, поэтому ответят Вам чуть позже. 

[Rus38]

нужен трос сцепления на Enduro 250. От 200 кубового подойдет? Ваш менеджер по запчастям на письма никогда не отвечает!

[Gudhan]

Интересно почему у оф.дилеров нет запчастей хоть бы самых востребованных.Ввиду этого обошел магазины в городе в поиске похожего троса спидометра,но не нашел и обратился опять к оф.дилеру,чтобы заказать нужный трос.Сделал предоплату и вот уже почти полтора месяца жду.У вас какие то проблемы с отправками запчастей?

[Vladikas]

Звоните им в скайпе, почти всегда онлайн.

[karma13]

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, с какого e-mail адреса  Вы отправляли запрос, чтобы менеджер по запасным частям перепроверил почту. Можете звонить к нам с понедельника по пятницу с 10 до 19 по московскому времени, а также по бесплатному номеру 8-800-700-19-16 (в указанное время). 

Мною так же был отправлен запрос цены, прошло уже так же дней пять.... Ответа нет! Отправлял запрос с сайта...

[Baltmotors039]

нужен трос сцепления на Enduro 250. От 200 кубового подойдет? Ваш менеджер по запчастям на письма никогда не отвечает!

Добрый день, да, подойдет. 

[Baltmotors039]

Мною так же был отправлен запрос цены, прошло уже так же дней пять.... Ответа нет! Отправлял запрос с сайта...

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, Ваш электронный адрес, менеджер по запасным частям поднимет данные.

[Baltmotors039]

Интересно почему у оф.дилеров нет запчастей хоть бы самых востребованных.Ввиду этого обошел магазины в городе в поиске похожего троса спидометра,но не нашел и обратился опять к оф.дилеру,чтобы заказать нужный трос.Сделал предоплату и вот уже почти полтора месяца жду.У вас какие то проблемы с отправками запчастей?

Добрый день, на Enduro 200 DD у нас есть в наличии трос спидометра. Обратитесь, пожалуйста, еще раз к Дилеру, возможно он позже сделал заказ или была какая-то внутренняя задержка при отправке товара.